金辉物业在管社区香弥山的王阿姨入住多年，自从退休以后，便过起了普通的老年生活，偶尔外出旅游、前往女儿工作的城市探亲，虽然生活自在惬意，但孩子不在身边还是会感觉到孤单。兰永君在一次交谈中了解到情况后，主动提出只要王阿姨需要，随时都可以电话或者微信联系她。
从此后，王阿姨总是乐于和兰永君分享自己的喜悦，外出旅游看到的美景、探亲过程中的趣事、生活中吃到的美食、自己发明的菜品等等，王阿姨都会以图文的形式分享给兰永君，不忙的时候兰永君就会和王阿姨拉拉家常，评论下她的朋友圈动态，这样的关系一处就是四五年。
2024年，王阿姨的女儿远嫁，并向兰永君透露将在重庆举行回门宴。由于楼栋外围停车不便，又恰逢周末，兰永君确认的流程和时间节点后，便早早的行动起来。从婚车停放、地毯布置、礼炮清扫、专享电梯等方面都进行详细计划。当天6点，兰永君到达现场安排布置，在她的努力和协调下，王阿姨女儿的回门宴顺利举行。
2024年8月，金辉物业在管社区的某户业主需要外出几天，担心高温会把精心栽种的植物晒死，便委托冯莉丽帮忙浇水。
此后，冯莉丽每天一大早，都会提前几个小时达到项目，坚持为业主花园浇水。某天，不知是何原因花园停水，冯莉丽便从几百米外的公区水管取水，一桶一桶的往花园搬运浇水，尽管8月的天气非常炎热，但在冯莉丽的照顾下，业主的花草却依旧生机勃勃。
同年11月，冯莉丽在巡查时发现某户业主雨棚堵塞，不及时处理不仅会给业主带来较大损失，还会影响旁边的业主房屋，为了把风险降到最低，她立即联系业主说明情况。
得到业主同意后，她通知工程进行疏通处理，但疏通完毕后，她又发现雨棚上堆积了很厚的淤泥，异味也特别大。于是，冯莉丽顾不上脏乱，花费三个小时，帮业主清洗了雨棚。
2024年9月6日，本是姚述凤的轮休日，但一大早，她的工作手机就传来业主的声音。
电话那头是业主宋阿姨微弱的求助声，原来阿姨在家摔倒，子女不在家，老伴也帮不上忙，情急之下，想到向姚述凤寻求帮助。
姚述凤担心老人摔倒容易导致骨折，不能轻易挪动，于是姚述凤告知阿姨别乱动。挂断电话后姚述凤赶忙拨打了120并给其女儿拨打电话告知情况。
由于距离项目较远，又是上班高峰期，姚述凤担心自己无法及时赶到便联系秩序门岗，引导救护车并进行相关协助。阿姨送医后，姚述凤多次关心阿姨身体状况并在阿姨出院后经常上户看望。
金辉物业在管社区花漫庭一位孩子运动时不慎伤了腿，每周要前往医院换药多次。由于父母工作繁忙，不能陪同，孩子都是自己前往医院。某次独自换药时，孩子路上滑到导致刚愈合的伤口被崩开，加重了病情，但父母忙于工作，对此非常无奈。
在一次沟通中，姚述凤了解到这个情况，便主动提出照顾孩子就医，于是此后，每到换药时间，姚述凤就会将手中工作委托给同事，背着孩子重达30余斤的书包，将孩子送至医院。
11年的时光，让杨如芬对小区的情况了如指掌，小区老年化严重，于是，她便对小区的独居老人建立起台账，定期上户或电话关心问候。
7栋一户业主是独居老人，腿脚不便。于是，杨如芬便经常帮助老人采买生活用品，工作之余，也会经常上户查看业主情况。出于对杨如芬服务的感谢，业主家人专程从云南赶回重庆当面道谢并预存了三年物业费。
而另一栋的一户业主，因遭受精神刺激，生活态度消极，一度有轻生的念头，杨如芬了解情况后，便利用下班时间，经常上户，陪业主聊天，拉家常，对其进行开导，经过数月的努力，业主家人反馈，目前业主的精神状况正越来越好。
周到的服务和贴心的服务态度，杨如芬于2024年5月外派至成都半岛云著进行支援，支援过程中，她仍然保持着服务热情、乐于奉献的工作精神，得到业主和同事的高度肯定和认可。
2024年9月，苹果城配电房突发短路起火，造成商铺大面积停电，但发电机得应急电力无法满足商铺用电，正值夏季营业时间，受影响的商铺纷纷找到雷竟君询问维修进度。
由于部分商户有冻货、雪糕等商品，停电时间过长将会产生损失，业主情绪越来越激动，面对业主诉求，雷竟君一边耐心解释，一边催促工程修复进度。
为减少商铺损失，雷竟君建议商铺租赁发电机满足营业需求，针对个别有冻货但不愿意租赁发电机的商铺，雷竟君主动提出由秩序协助将商铺的冰柜集中起来，工程协助接线，把需要冰冻的难题先解决，避免损失。
整个下午，雷竟君顶着40余度的高温，在配电房与商户门面之间来回奔波。尽管恢复供电还是在几个小时后，但雷竟君妥善的处置方案得到了商户的理解与认可。
生活的路上
每一站都有人陪伴
经历过艰难，品尝过幸福
早已成为多年挚友
了却生活中的难事
金辉物业
温暖 让美好发生！