近期，远洋服务荣获了来自业主的多面锦旗。这些锦旗，是对物业团队辛勤付出的认可与肯定，也是远洋服务以实际行动践行雷锋精神，将关爱与帮助融入到业主服务中的生动写照！
今天，让我们讲述几个暖心的故事，感受那份平凡中的不凡！
拾金不昧，照亮诚信之光
故事发生在深夜，远洋服务夜班秩序员赵师傅正像往常一样，在小区巡逻，守护着业主的家园。
正当他巡逻至小区西门附近时，发现地上有一个鼓鼓的钱包。他捡起钱包，打开一看，里面不仅有厚厚的现金，还有多张银行卡和一张身份证，显然，这是某位业主不慎遗失的。赵师傅立刻意识到，失主此刻一定非常焦急！没有片刻犹豫，他立即根据身份证上的信息，通过小区物业系统查询到了失主的联系方式，并亲自上门归还。
当赵师傅说明来意，将钱包递到业主手中时，这位业主才恍然大悟，自己不知何时竟将钱包遗失了。看着赵师傅冻得通红的脸庞，业主的眼中满是对他拾金不昧的感激与敬佩。第二天，为了表达对赵师傅诚挚的感谢，业主特意定制了一面锦旗，亲自送到了小区物业服务中心！
做儿童安全守护者
一天中午，5岁小朋友乐乐趁父母午睡时，悄悄走出家门。在九楼的消防走道上，他兴奋地跑到栏杆边，趴在栏杆上玩耍。就在这时，小区的巡逻秩序员张叔叔听到孩子的声音，立刻警觉起来，加快脚步循声而去。当张叔叔看到乐乐正毫无防护地趴在楼梯扶手上，稍有不慎，后果不堪设想。他赶紧一个箭步冲上前，将乐乐从栏杆上抱了下来，搂在怀里。他环顾四周，因没有看到乐乐的父母，于是先将乐乐带到物业前台，让客服管家帮忙照看。
客服管家一边安抚乐乐，一边迅速通过小区监控系统和业主信息库查找乐乐的家人信息。不久，乐乐的父母接到了电话，心急如焚地赶来。见到孩子安然无恙，乐乐的父母非常感激！几天后，乐乐的父母，特意制作了一面锦旗送到物业，以此表达对张叔叔以及远洋服务的深深谢意！
快速行动，帮家长解难
这天，远洋服务秩序员沙守斌像往常一样在园区内进行日常巡查，忽然发现一位业主正带着几分慌乱，四处张望，似乎在寻找着什么。沙守斌立刻意识到，这位业主可能遇到了麻烦，于是主动上前询问情况。
业主的声音中带着一丝颤抖：“我……我带着孩子在小区里玩，结果一不留神，孩子就走丢了。我找了好久，都没找到，心里真是急死了！”听到这里，沙守斌的心也揪了起来。他一边安抚业主的情绪，一边迅速向上级报告，并启动了应急预案。沙守斌深知，时间对于寻找走失儿童来说至关重要。他立即组织团队成员，调取监控视频，沿着孩子可能走过的路线仔细查看。同时，他让客服部通过业主群，不断播放寻人启事，希望能尽快找到孩子。经过大家的不懈努力，终于，在地下车库发现了走失的孩子。
当沙守斌把孩子安全地交到业主手中时，业主激动得热泪盈眶为了表达对沙守斌的感激之情，这位业主特地制作了一面锦旗送到了服务中心！
客服管家就是 “ 家人 ”
李先生是远洋服务的业主，一次紧急出差任务让他陷入两难：工作无法推辞，但孩子无人接送上学，妻子也因工作繁忙分身乏术。李先生焦急万分之际，客服管家周军得知了这一情况。他毫不犹豫地主动请缨，承担起每日接送孩子上下学的任务。
在随后的日子里，无论风雨，周军每天早晨7:10都会准时出现在小区门口，微笑着迎接小业主。他接过孩子的书包，牵着孩子的手，一路护送至学校。放学时，他又提前赶到校门口，耐心等待孩子放学。孩子若有不开心的事，周军会温柔地倾听，耐心安慰，逗孩子开心，让孩子忘却烦恼。
李先生出差归来，看到孩子被照顾得无微不至，心中满是感激与感动。他紧紧握住周军的手，动情地说：“周管家，真是太感谢你了！你不仅解决了我的燃眉之急，更让我感受到了家的温暖。”周军的举动不仅赢得了李先生一家的深深感激，也让整个小区充满了正能量。业主们纷纷点赞，称赞周军是小区的“暖心大使”，用实际行动诠释了物业的温情与担当。
物业温暖如邻般亲近
居住在远洋服务的刘先生在购得房产后，因工作繁忙，迟迟未能入住。直到去年下半年，他才正式乔迁。
客服管家盛利红，对于新入住的刘先生，给予了特别关注。她主动上门拜访，了解刘先生的生活习惯与特殊需求，确保物业服务能够精准对接。每当刘先生遇到任何疑问或困难，无论是家中的小修小补，还是对社区设施的疑问，盛利红总是第一时间响应，耐心解答，积极协调解决。她的细心与周到，让刘先生这个“新邻居”感受到了前所未有的温暖与安心。
在一次次的沟通与服务中，刘先生深刻体会到了远洋服务的贴心。为了表达心中的感激之情，他特意定制了一面锦旗亲自送到了物业服务中心。在赠送锦旗的现场，刘先生动情地说：“在远洋服务，我真正感受到了‘远亲不如近邻’的温暖，特别是盛利红管家，让我这个新业主感受到了家的温馨。这份情谊，比任何物质都来得珍贵！”
情系业主，急人所急
这天午后，一位年迈的老人在远洋服务小区散步。然而，一个不留神，老人的脚步失去了平衡，摔倒在了路旁，他顿时无助又惊慌！
就在这时，远洋服务秩序员正在进行例行巡逻。他立刻加快步伐上前，轻轻地将老人扶起，一边细心询问老人是否受伤，一边小心翼翼地搀扶着他，缓缓向老人的住所走去。到达家门口后，秩序员未急于离开，他深知这样的意外会让老人心中不安。于是，他拿出手机，根据老人提供的联系方式，拨通了老人子女的电话，详细说明了情况，并安抚他们不必过于焦急，一切已妥善处理。在等待的过程中，秩序员与老人聊起了家常，让老人身心放松。
不久，老人的子女匆匆赶到，看到父亲安然无恙，眼中满是感激。几天后，他们特地定制了一面锦旗，感谢远洋服务的及时救援！