大连远洋红星海一区物业管理以“党建引领”为核通过实施分层治理策略,提高物业管理效率,提升业主的满意度及归属感;融入绿色公益理念,打造健康绿色社区文化。
01 党建引领定基调 分层治理提质效
大连红星海一区在辖区成功建立了党支部,凭借在服务、管理和创新等方面的卓越表现,被选定为金普新区的党建示范点,并作为政府对外展示的党建标杆项目。参与过多次省、市级领导接待视察,并荣获“红色物业项目”称号。
在党建的创新引领下,项目建立了物业、政府、业主三方联动共治的机制,高效地解决了业主生活难题。例如在社区安装电动车充电桩的问题上,面对业主不同的声音,物业协同街道主导进行业主调研,整合业主意见,顺利完成了安装工作,减少了电动车入户的风险,展现了三方联动共治机制的高效性和实用性。
同时,通过党建赋能、进行分层特色化治理。例如,针对别墅等安全性要求较高的片区,打造“安全楼院”,升级智能安防系统、增设无死角高清摄像头、加装报警系统,“业主开放日”定期开放监控室让业主参观、监督。在老人及儿童集中的片区,开展文化和道德教育,倡导尊老爱幼,由街道颁发了“文明和谐楼院”认证。其中,基于和谐良好的邻里文化,红星海一区小区更是荣获“大连市示范文明楼院”称号。
传承红色精神,弘扬红色文化。社区更通过举办邻里节、红色主题晚会、书法绘画等多样化社文活动,丰富业主的精神文化生活,为业主生活增添色彩。
党建引领基层治理,赋能精细化管理,提升治理效率,提高了业主的满意度和幸福感。
02 资源整合互利共赢 打造活力社区
大连红星海业主群体中个体户、创业者较多,商业文化氛围浓厚。为了给大家提供一个交流平台,物业协同政府成立了由红星海业主组成的商会——“新联会”,并得到开发区统战部认证支持。通过商会平台,物业团队促进资源的整合与共享,实现互利共赢。
物业团队与“新联会”共同策划并举办了多样化的主题活动。联动金普新区商务局、大孤山街道共同推出“2023大连金普欢乐购”,在南北广场举办跳蚤市场、义卖、义诊等,以及邀请网红打卡、DIY活动和夜间灯光秀等,这些活动不仅丰富了业主的文化生活,也为社区注入了源源不断的活力。
同时,物业团队借助商会资源,对商业街的硬件设施进行了升级改造,包括更新灯具、道路和工艺小品等,既提升了商业街的整体形象,又提高了业主和商户的满意度,实现了多方共赢。
通过这些努力,远洋时光海商业街被评为“省级示范商业街”。红星海物业通过商会合作,不仅增强了社区的凝聚力,还为商家提供了展示和交流的平台,促进了社区经济和文化的共同发展。
大连红星海一区作为大连开发区首个引入养老服务的小区,致力于打造“红色物业+社区养老”的共建共享服务模式。
项目联合社区资源,为老人提供了一系列专属服务,包括每周免费测量血压、建立健康档案、提供医疗咨询等服务。更与社区紧密合作,为行动不便的老人提供上门助浴、上门问诊等特护服务。在节假日期间,物业管家主动上门拜访、慰问老人,确保老人的基本需求得到满足,让晚年生活更便利、温暖。
推动绿色低碳生活,红星海物业团队也取得了显著成效,小区在政府的支持下增设了大型垃圾分类站。物业团队加强日常环境维护和管理,积极宣传、引导业主参与垃圾分类行动,共同参与绿色实践。红星海一区多次荣登“大连市垃圾分类物业企业红榜”。
03 公益绿色实践 引领社区文化
大连远洋红星海一区作为“小公民成长实践基地”之一,积极履行社会责任,开展健康讲座、防灾技能培训等,为儿童的健康成长提供学习的平台;更联合远洋之帆公益基金会,开展爱心义卖、益跑等活动,共同为社会贡献爱心。
同时,通过公益爱心行动,带动业主参与公益活动。每年清明节举办种树活动,带领业主保护、改善环境,并积极组织党员、积极分子及儿童参与海边的垃圾清理,共同投身于环保行动中。培养业主的低碳意识,共创绿色家园。