在金秋十月的和煦阳光下，金辉物业东南公司赋能成长，共筑服务新高度，精心策划的2024年专区训练营于10月21日在福州主会场及多个线上分会场顺利落下帷幕。此次集训活动，旨在深度强化专区负责人的核心业务能力，进一步推动客户满意度提升。经过一天的密集而高效的培训，每位参与者均满载而归，为未来的工作注入了崭新的动力与清晰的指引。
培训精彩回顾
培训开始，金辉物业东南公司的客户服务部经理林芳玲以《报事管理》为开篇，通过鲜活案例与深入浅出的剖析，使学员们深刻领悟了报事处理的紧迫性与高效策略。随后，她进一步分享了《满意度规则透析》，为学员们揭示了提升客户满意度的核心秘诀与实践路径。
金辉物业东南公司淮安片区负责人傅幼红带来了《金辉物业收费宝典》，她细致入微地剖析了物业收费的各个环节与潜在挑战，为学员们提供了宝贵的实战智慧与操作指南。
金辉物业东南公司的品质管理部总监龚斌则在《温暖动线服务标准》的培训中，着重强调了服务细节与人文关怀的不可或缺性，让学员们深切感受到优质服务背后蕴含的情感力量与温暖温度。
结营仪式
随着一天紧张而充实的学习之旅告一段落，学员们迎来了结营考核与庆典仪式。测试不仅检验了大家的学习成果，更激发了学员们对知识的巩固与反思。在结营仪式上，大家合影留念，共同记录下这难忘的一天。
培训助力成长
此次训练营不仅是一次技能的锤炼，更是一次心灵的触动。学员们纷纷表示，将把所学所得应用到实际工作中，为客户提供更加专业、高效、温暖的服务。金辉物业东南公司也将持续开展此类培训活动，为每一位专区负责人提供成长与提升的平台，共同推动公司服务品质迈向新高度。