当阳光与生活交织，生活将更加灿烂；当服务与生活融合，生活将愈发美好。金辉物业人，用自己的点滴付出，为业主的生活添色彩、谱旋律，全力争做业主们的幸福使者。正是怀抱这样的初心，工作中涌现出许多优秀同仁，TA们恪尽职守、尽职尽责，以谦逊之心努力缔造美好。今天，让我们走近中国物业服务百强企业的一位社区主管——金辉悦府社区主管高翠莉，聆听属于她的故事……
积极主动 用心服务
工作中的高翠莉
高翠莉是土生土长的关中人，性格豪爽、大方却也不失细腻。早在2016年，她就加入了金辉物业这个大家庭。
高翠莉踏实肯干、热情细心。作为中国物业服务百强企业金辉物业的一名管家，她每天都朝气满满，无论什么事情总是冲在最前面。很快，业主们对这位做事认真、始终面带笑容的管家留下了深刻的印象。
2020年，新冠疫情来袭。为防控疫情，核酸检测成为每日“必修课”。作为金辉物业管家的高翠莉自告奋勇加入到社区志愿者团队中，积极配合社区各项工作，每天一大早的核酸检测，她都会第一时间来到现场协助社区人员扫码、分发试管与贴纸。检测结束后，高翠莉也会做好收尾工作，大大减轻了社区工作人员的压力。
为照顾出行不便、不熟悉手机等电子产品的老人，高翠莉日复一日的陪同辛苦的“大白”们上楼入户进行检测，并询问老人们有什么生活所需，如有需要，她也会自行联系购买物资，到货后第一时间送往老人家中。时间久了，老人们都说：“小高就像我的闺女一样，真的非常感谢她。”
终于，3年疫情结束，大家恢复了正常生活。每当大家聊起这3年间的事，均对金辉物业社区管家高翠莉的奉献精神与热情服务记忆犹新。
勇于担当 精诚奉献
工作中的高翠莉
“老吾老，以及人之老”是我们的传统美德。这句话，也在高翠莉的身上体现得淋漓尽致。
12号楼的一位老人，因年纪与腿部旧伤行动不便，医生叮嘱其要适量走动，有助于身体健康。老人的子女每日都会抽空带老人到楼下活动筋骨，后由于工作繁忙，那段时间没法抽身照顾老人。金辉物业管家高翠莉得知此事后，每天在完成自己的本职工作后，都会前往老人家里进行看望，搀扶老人下楼走动、晒太阳、聊天，必要时还陪伴老人去附近的超市买菜，并帮助老人做饭、洗衣。其它时间老人若有事，接到电话的高翠莉都会第一时间处理。这一桩桩、一件件，老人都牢牢记在心里。
结束了繁忙的工作，老人的子女也能像从前一样照顾她。对于这段时间真情付出的高翠莉，业主一家人多次道以诚挚的感谢。
“业主就是家人，尤其是老人家，和我父母年纪相近，帮助他们是作为管家和晚辈应该做的。” 金辉物业管家高翠莉如此说道。
倾心服务 认可如一
工作中的高翠莉
在高翠莉心中，再小的事，做得多了，也能聚沙成塔、积少成多，进而为社区温馨和谐、业主幸福生活尽一份力。
搬运货物、清洗地垫、跑腿买药、做饭送饭等事，都在高翠莉的工作生活中留下了深深的烙印，而这样的坚持与付出，至今已8年有余。
热情又谦逊的高翠莉持续在品质服务的岗位上发挥着自己的光和热，她的认真付出与贴心服务得到了广大业主一致好评。
日前，即有一则佳讯传来——高翠莉获评西安市雁塔区第二届“最美物业人”荣誉称号！手捧奖杯的她，心中暗暗告诉自己“这是莫大的鼓励，也是一个新起点，以后要做得更好！”
高翠莉常说：“服务没有终点，精益求精是我对自己的要求。能帮助业主解决问题是最快乐的事，能得到业主的信任与认可更是一种幸福！”
这样的拳拳之心，与“最美物业人”荣誉交相辉映，更显熠熠生辉……
故事有终，爱无结尾。
简单的言语，讲述出不平凡的历程。
工作中，像高翠莉这样默默奉献、致力于创造美好的金辉物业人还有许多。
TA们始终秉承业主为先、服务至上的理念，为所有业主家人们带来贴心、暖心、舒心、放心的服务。
日月交替，温馨陪伴从未止步；时光流逝，编织美好初心不负，这便是金辉物业人的模样！
未来，金辉物业将持续为幸福生活助力，温暖 让美好发生！